Telemarketing HORECA (Hotel, Restaurant, Cafe)

Membantu mencari dan mengidentifikasi calon pelanggan potensial, khususnya segmen HORECA (Hotel, Restoran, dan Kafe). Melakukan komunikasi dan penawaran produk kepada calon pelanggan melalui telepon dan WhatsApp. Memberikan informasi mengenai produk, harga, promo, dan ketersediaan barang sesuai arahan perusahaan. Melakukan follow-up kepada calon pelanggan dan pelanggan yang sudah ada. Membantu mengelola dan memperbarui database pelanggan secara berkala. Membantu menerima dan mencatat pesanan pelanggan serta berkoordinasi dengan tim Sales. Menangani pertanyaan dan keluhan awal pelanggan secara profesional. Membantu membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Membuat laporan aktivitas telemarketing harian, mingguan, dan bulanan menggunakan Microsoft Excel. Melaksanakan tugas pemasaran dan administrasi penjualan lainnya sesuai arahan mentor atau atasan.