Guest Relation Officer – Japanese Speaker

Bertugas membantu memberikan pelayanan personal kepada tamu, khususnya tamu berbahasa Jepang, mulai dari penyambutan, pemberian informasi, pendampingan kebutuhan tamu, hingga penanganan permintaan dan keluhan. Menggunakan bahasa Jepang yang sopan dan profesional, memahami budaya pelayanan tamu Jepang, serta berkoordinasi dengan departemen terkait untuk memberikan pengalaman menginap yang berkualitas.