Receptionist

Resepsionis Hotel atau Front Desk Agent adalah wajah utama dan titik kontak pertama bagi para tamu sejak mereka tiba hingga meninggalkan hotel. Posisi ini bertanggung jawab untuk memberikan layanan penyambutan yang hangat, memproses administrasi check-in dan check-out, mengelola reservasi kamar, menangani pembayaran, serta memberikan informasi dan bantuan komprehensif untuk memastikan pengalaman menginap tamu berjalan sempurna.